特別なお手伝い

MOBILITY

車椅子・移動のお手伝い

チェックインや搭乗、到着時の移動支援を事前に手配します。

伝えること

• 長距離を歩けるか
• 階段を上り下りできるか
• 機内座席へ自力で移れるか
• ご自身の車椅子のサイズ・重さ
• 電動の場合はバッテリーの種類

MEDICAL

医療上の配慮・医療機器

病気、酸素、医療機器などがある場合は、搭乗前に確認・承認が必要となる場合があります。

必要な情報

• 症状・治療内容
• 医療機器の種類・仕様
• 薬の種類と必要量
• 機器のサイズ・重量、電源・電池情報

PREGNANCY

妊娠中のお客様

妊娠週数と健康状態により、飛行時に必要な書類が変わります。

• 20～33週：Certificate of Fitness to Travel（搭乗適性証明）を担当医が作成し、弊社指定医師の承認を受けます。
• 34～36週：担当医がINCAD Formを作成し、弊社指定医師の承認が必要です。
• 36週を超える場合：搭乗できない可能性があるため、必ず事前確認してください。

CHILDREN

お子様だけの旅行

6歳から11歳のお子様が単独で旅行する場合、Unaccompanied Minor（UMNR）の事前手配が必要です。

確認すること

• 出発空港でお子様を引き渡す方の氏名・続柄・電話番号
• 到着空港でお子様を迎える方の氏名・続柄・電話番号
• 出発地・到着地双方の緊急連絡先
• 所定の申込書・手数料